Comunica eficazmente de forma oral, escrita y no verbal
Identifica los elementos básicos de la comunicación | Explica los principios de la comunicación efectiva | Utiliza estrategias de comunicación efectiva | Evalúa la eficacia de la comunicación y propone mejoras |
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Identifica diferentes modalidades(1) de comunicación. | Describe las características(5) de una comunicación efectiva en sus diferentes modalidades y contextos. | Estructura su mensaje oral y escrito de forma clara y organizada utilizando un lenguaje apropiado al contexto. | Identifica fortalezas y áreas de mejora en el uso de estrategias verbales y no verbales. |
Enumera elementos clave(2) para una comunicación efectiva en diferentes contextos. | Relaciona elementos clave(2) de una comunicación efectiva con las diferentes modalidades(1) de comunicación y sus contextos. | Argumenta su mensaje y responde de manera efectiva a preguntas y comentarios. | Analiza el impacto de los elementos clave de la comunicación en la efectividad del mensaje. |
Identifica diferentes tipos(3) y estilos(4) de comunicación con relación a la interacción con otras personas. | Describe el impacto de la comunicación en las relaciones interpersonales. | Adapta su estilo de comunicación a distintos tipos de audiencia y situaciones mostrando flexibilidad y conciencia del contexto. | Propone estrategias para lograr una comunicación convincente ante diferentes audiencias y contextos. |
(1) Verbal - No verbal – Escrita - Visual - Digital.
(2) Claridad – Concisión - Coherencia – Cohesión - Empatía – Asertividad - Escucha activa y reformulación – Retroalimentación - Gestión emocional para la reducción de conflictos – Lenguaje verbal y no verbal.
(3) Interpersonal – Grupal – Masiva – Organizacional – Intercultural – Social-digital.
(4) Asertiva – Pasiva – Agresiva – Pasivo-agresiva – Manipuladora – No Violenta.
(5) Mensajes claros y directos – Interacción fluida – Uso adecuado del lenguaje verbal y no verbal – Respeto – Confianza y seguridad - Gestión adecuada de silencios y pausas - Adaptación al interlocutor y al contexto – Feedback efectivo.